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新零售将对快消业带来什么影响?
2017-6-20
来源:未知
点击数: 877          作者:未知
  • 新零售将对快消业带来什么影响?




    无论是正在发生的,还是将来可能发生的,软信认为新零售可能会对快消业产生如下影响:


    1、新工具的应用:移动互联已经又快要变成传统行业了,你还没入门,无论是移动互联营销、销售,还是吸粉、互动方法或工具,那将来得多难看啊!


    2、消费主权对大规模固化生产销售的冲击。直接C2F(消费者TO 厂家)。不管对不对,可不可能,程度多大,但电商的新零售好像一直想朝这方向走,你不关注,真的恰好颠覆到你这个行业或直接就是你头上了,怎么办?


    3、价值链操作的反转,就像我们原来倒着做渠道一样。传统企业关注中间渠道利益居多,消费者打打广告让他们熟悉品牌就行,现在好像消费者主权时代要来了,新零售好像也就是要重点关注消费者体验的样子!


    4、中间层级不但是被压缩,还被阿里这些巨无霸中间层级剥夺。原来的渠道为王,是不是要变成“阿里是最大的渠道”了呢?


    5、原来的组织、运营都被打破。这明显就是要打散重来,依据新零售来设计营销、销售、客服、物流等部门的节奏啊!


    6、数据带来的运营、管理巨变,使快消业面临重构:价格体系、渠道体系、产品开发都面临巨变。数据掌握在自己手里还好,如果基本在电商巨头手里,这巨变可能又得加深一层啊!


    总之,电商的新零售,总是能将商业各要素比我们要更轻松链接起来。快消业原来都是每个企业自己建立自己封闭的商业运营系统,这要明面上、暗地里得对消费品企业将造成多大影响?我们认为,反正朝最坏的地方去打算就对了!

     


    新零售对企业的影响


    阿里的新零售,从现在来看,好像主要还是一些淘品牌、时尚类等等企业。但是我们都知道,从来没有一场商业革命像互联网以及移动互联网这样摧枯拉朽与重构:


    1、企业成了数据源、数据库,这些,使大规模生产不再是时代发展主导模式,以及能形成企业核心发展优势。我们要知道,现在还有不小企业有数据都不用,都还在拍脑袋决策的。


    2、真正被赶到满足消费者需求的高要求层面上来。对企业能力又是一个真正的挑战。使那些闷头抄袭产品就销售的企业濒临死亡。


    3、开发产品的自我意淫、低毛利的大规模销售模式、金字塔型渠道结构与分销,都面临解体与新发展。 而这些,又使原来的金字塔型传播模式,不再产生效用。


    ……


    从近年来快消品行业企业触网,拥抱移动互联网的情况来看,一是如此大体量的快消品行业企业,做得好的品类不多,以化妆品、茶类、干果等类为主,跟一直引领传统营销相比,行业离引领互联网营销与销售,还差得很远很远。另外,近期快消业越来越多的企业涉及到B2B电商。新零售会花多长时间、多大程度影响到快消业,还没法判定。但传统的快消几板斧如大传播、强渠道、恶促销,已经受到了严厉的挑战与打击!


     

    新零售对消费者的影响


    据报道,新零售,就是要想给消费者最优体验。从这一句话,就知道,新零售希望对消费者产生非常正向有益的影响。看来,以前的品牌为王、渠道为王,这明显就是要改成“消费者为王”的节奏了!


    新零售的新是过程,是内在,想达到的是消费者要认为“好”的结果:


    1、消费者主权得到空前的发展。阿里在教育着消费者日益成熟。


    2、亲朋好友的信任,使他们更易受推荐购买。可能,厂家的自吹自擂式的传播,真的是越来越没用了!


    3、购买后,享受一体化服务。但销与消的信任关系重构,将是一个更长久的课题,也易产生更多的供销消问题。由于定制或叫C2F,对F的定制要求,使消费者面临巨大的需求得不到满足的困境以及纠纷。


        ……


    很明显,新零售如果真如阿里所言,让消费者有更好的体验,这将直接带动企业经营管理服务360度无死角的消费者导向转变!



    快消新零售,很彷徨


    总之,新零售,说来说去,好像力图让普天中国,变成阿里一家的零售。因为,你在用它的基础商业架构。消费者、销售商都在这个架构系统上面,不断的买和卖,不断的数据积累,不断的滋养着阿里的“新零售”系统……


    而对于消费品业来讲,原来的低值低毛利大分销,是一个彻彻底底的颠覆!到底怎么走,可能就是个十年以上的探索,或者,阿里提出的新零售,对快消业而言,基本不适合,一定就是一条不归路!


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